Podpora

📧

E-mailová podpora

Máte problém nebo nápad na vylepšení? Napište nám.

support@gardeneer.app

Doba odezvy

Na e-maily odpovídáme obvykle do 48 hodin v pracovní dny.

🔄

Zrušení předplatného

Předplatné Zahrada+ zrušíte v Nastavení → Apple ID → Předplatná na vašem iPhone.

Často kladené otázky

Jsou moje data v bezpečí?
Ano. Veškerá data jsou uložena lokálně na vašem zařízení. Volitelná záloha běží přes váš osobní iCloud — neprovozujeme žádný vlastní server a k vašim datům nemáme přístup.
Jak přenesu data na nový telefon?
Pokud máte aktivní iCloud zálohu, data se automaticky synchronizují na nové zařízení. Alternativně můžete využít funkci Export v nastavení aplikace a data přenést ručně ve formátu JSON.
Co je zahrnuto v Zahrada+?
Zahrada+ odemyká neomezený počet záhonů a výsadeb, pokročilé analytiky a grafy, export dat (JSON, CSV, PDF), chytré připomínky s notifikacemi, iCloud zálohu a widgety na plochu.
Jak zruším předplatné?
Otevřete Nastavení na vašem iPhone → klikněte na vaše jméno nahoře → Předplatná → Gardeneer → Zrušit předplatné. Předplatné zůstane aktivní do konce aktuálního zaplaceného období.
Funguje aplikace offline?
Ano, všechny hlavní funkce fungují offline. Internetové připojení je potřeba pouze pro zobrazení předpovědi počasí a synchronizaci zálohy na iCloud.
Jaké verze iOS jsou podporovány?
Aplikace vyžaduje iOS 17.0 nebo novější. Widgety na plochu vyžadují iOS 18.6+.
Jak smažu svá data?
V aplikaci můžete smazat jednotlivé záhony, výsadby a záznamy. Pro kompletní smazání odinstalujte aplikaci. Data v iCloudu smažete v Nastavení → iCloud → Správa úložiště → Gardeneer.